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Die Aufgabenstellung dieser Diplomarbeit ist die Entwicklung eines Software-Tools zur Unterstützung des Vertriebs in der Kundenberatung. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten, in welchen Investitionsentscheidungen genau durchdacht werden sollten, ist es eine Notwendigkeit dem Kunden diese Entscheidung zu erleichtern, indem der Kundenberater mit ihm gemeinsam versucht eine speziell für ihn entwickelte Lösung zu finden. Wegen der Produktvielfalt des Unternehmens PolarMohr ist dies von großer Bedeutung. Durch die Kombinationsmöglichkeiten der Schnellschneider mit den zahlreichen Peripherie-komponenten und diverser Zusatzoptionen, die wiederum unterschiedliche Automatisierungsstufen beinhalten, entsteht eine Vielzahl an Konfigurationsmöglichkeiten. Diese sind für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete geeignet. Das Softwaretool dient hierbei als Entscheidungshilfe und ermöglicht dem Vertriebsmitarbeiter mit dem Kunden gemeinsam Konfigurationen zu vergleichen, verschiedene Schneidprozesse zu simulieren und die Anlagen so zusammenzustellen, dass sie auf das Unternehmen und die Auftragsstruktur des Kunden gezielt abgestimmt sind. Kennzahlen zeigen Trends und Rationalisierungspotenziale auf und machen Investitionsentscheidungen transparenter. Die preisliche Platzierung der Produkte kann durch das Softwaretool einfacher und zielgerechter gestaltet werden.
In den letzten Jahren hat sowohl die Verbreitung der Telearbeit als auch das Interesse an der Arbeitsform stark zugenommen, trotzdem scheuen sich noch viele Entscheidungsträger, Telearbeit einzuführen. Eine wichtige Entscheidungsgrundlage für oder gegen die Einführung der Telearbeit bietet die Betrachtung der Wirtschaftlichkeit. Neben den klassischen Nutzenaspekten der Telearbeit wie z.B. die höhere Produktivität der Telearbeiter und die Einsparung von Büroräumen ist ein weiteres wichtiges, jedoch selten quantifiziertes Einsparungspotential gegeben, wenn Mitarbeiter, die z.B. durch Umzug oder Erziehungsurlaub das Unternehmen verlassen würden, aufgrund der Telearbeit im Unternehmen gehalten werden können. In diesem Fall werden hohe Kosten für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter eingespart. In der vorliegenden Arbeit wird in Anlehnung an bereits bestehende Verfahren ein Vorgehensmodell zur quantitativen Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von alternierender Telearbeit entwickelt. Anhand dieses Vorgehensmodell wird ein Formular zur Wirtschaftlichkeitsberechnung entworfen. Das Vorgehensmodell beinhaltet sowohl die Betrachtung der Kosten- als auch der Nutzenfaktoren der Telearbeit, dabei wird ein besonderer Schwerpunkt auf den Nutzen durch die Einsparung von Personalrekrutierungskosten gelegt. Es wird ein Verfahren zur Ermittlung der Kosten, die während eines Personalrekrutierungsprozesses entstehen, entwickelt. Der Personalrekrutierungsprozess beinhaltet hier sowohl die Gewinnung von Mitarbeitern als auch ihre zielgerechte Nutzbarmachung im Unternehmen, d.h. der Rekrutierungsprozess ist erst abgeschlossen, wenn ein Mitarbeiter als voll produktives Mitglied des Unternehmens betrachtet werden kann. Das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement der Universität Stuttgart führte in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation die Begleitforschung für ein Telearbeitsprojekt in einer kommunalen Verwaltung durch. Das entwickelte Vorgehensmodell zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung wird am Beispiel dieser kommunalen Verwaltung angewendet.