Web Log Mining als Controllinginstrument der PR

Gegenstand dieser Diplomarbeit ist Web Log Mining und dessen Einsatz als Controllinginstrument bei Public Relations. Der Ablauf des Web Log Mining wird beschrieben, dabei wird auf Logfile-Kennzahlen und ihre Ermittlung eingegangen. Weiter werden wichtige Data Mining-Methoden erläutert und Aspekte des Datenschutzes werden diskutiert. In Bezug auf Public Relations wird auf spezielle Merkmale der Online-PR und auf Zielgruppen der Online-PR eingegangen. Weiterhin wird ein Modell für PR-Controlling vorgestellt, in dem das Web Log Mining eingeordnet wird. Die Möglichkeiten der Erfolgsmessung von Online-PR werden ebenso betrachtet, wie der Vergleich von Kosten und Nutzen von Web Log Mining. Ein Beispiel für eine Data Mining-Anwendung zur Zielgruppenidentifikation erläutert den praktischen Nutzen von Web Log Mining.

Metadaten
Author:	Markus Leibold
URN:	urn:nbn:de:bsz:900-opus4-3376
Document Type:	Diploma Thesis
Language:	German
Date of Publication (online):	2004/05/11
Release Date:	2004/05/11
GND Keyword:	Data Mining; Web Log Mining; Public Relations; Logfile; Controlling
Contributor:	Grudowski, Stefan
Institutes:	FB 3: Information und Kommunikation / Informationswirtschaft (Bachelor, Diplom)
DDC classes:	000 Allgemeines, Informatik, Informationswissenschaft / 020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Licence (German):	Urheberrechtlich geschützt