Die known-item search in Bibliothekskatalogen – Nutzerverhalten, Probleme, Lösungsmöglichkeiten

The known-item search in library catalogues – user behaviour, problems, solution possibilities

  • Diese Bachelorarbeit untersucht das Nutzerverhalten bei einer known-item search, der Suche nach einem bekannten Objekt, im Bibliothekskatalog. Die vorliegenden Logfiles stammen aus dem Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz. Für einen Vergleich wurden zudem Logfiles aus der UB Heidelberg herangezogen. Untersucht werden Eingaben, Durchführung und Ergebnisse bei Recherchen mittels Titel, Verfasser, ISBN, Signatur und Kombinationen von Suchfeldern in der erweiterten Suche. Zudem wird der Einsatz von Booleschen Operatoren und Trunkierungen näher beleuchtet. Da dieses Themengebiet noch nie in diesem Umfang abgedeckt wurde, ist ein Vergleich mit der gängigen Literatur schwer. Der Großteil an Literatur untersucht die thematische Suche, die Verteilung der Anfragen auf Suchfelder oder den Aufbau der Onlinehilfe. Eine anschließende Analyse und Interpretation möglicher Gründe für Recherchevorgänge führt zu Verbesserungsvorschlägen. Eine parallel durchgeführte Umfrage mittels Fragebogen stellt den Praxisbezug her; gleichzeitig lassen sich die Ergebnisse der Befragung mit den Logfiles vergleichen.
  • This Bachelor Thesis examines the progress of users undertaking a known-item search, the search for a known object in a library catalogue. The Logfiles used in this thesis are from the regional library center in Rhineland-Palatinate “Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz”. For a comparison, Logfiles from the Heidelberg University Library were consulted. Before they were examined, the received Logfiles had to be converted into a readable format. The entry, execution and results using the title, author, ISBN, signature and combination of look-up fields of the expanded search have been examined. In addition the application of Boolean operators and truncations were highlighted. A comparison with common literature is difficult, because this subject was not covered previously using this approach. A good portion of the literature examines the thematic search, the apportionment of queries in look-up fields or the assembly of online help. The analysis of these factors related to searches has identified a number of suggestions for improvements. The relationship to the code of practice is presented from surveys obtained via questionnaires. After the evaluation the results are compared to the Logfiles.

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Metadaten
Author:Matthias Krebs
URN:urn:nbn:de:bsz:900-opus-7736
Document Type:Bachelor Thesis
Language:German
Date of Publication (online):2012/04/19
Publishing Institution:Hochschule der Medien
Release Date:2012/04/19
Tag:Logfile; known-item search
Heidelberg University Library; Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz; analysis; comparison; known-item search; library catalogue; logfiles
GND Keyword:Analyse; Vergleich; Koblenz / Landesbibliothekszentrum Rheinland-Pfalz; Heidelberg / Universitätsbibliothek Heidelberg; Bibliothekskatalog
Institutes:FB 3: Information und Kommunikation / Bibliotheks- und Informationsmanagement (Bachelor, Master)
DDC classes:000 Allgemeines, Informatik, Informationswissenschaft / 020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Access Rights:Frei zugänglich
Licence (German):License LogoCreative Commons - Namensnennung, Nicht kommerziell, Keine Bearbeitung