TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Müller, Paul
T1  - Eine Feldstudie zur Identifizierung von User Experience und Schwachstellen der Usability beim Transfer vom öffentlichen Personennahverkehr zum Abflugbereich am Stuttgarter Flughafen
N2  - Die vorliegende Feldstudie unterstützt das EU-Forschungsprojekt IC-IC und wurde am Stuttgarter Flughafen durchgeführt. Sie umfasst einen Ausschnitt aus der Reisekette einer Urlaubsreise. Dieser beginnt mit der Anfahrt mit dem öffentlichen Personennahverkehr und endet an der Sicherheitskontrolle in den Terminals des Stuttgarter Flughafens. Dabei wurden acht Teilnehmer begleitet und beobachtet. Ziel war dabei die Dokumentation von Problemen in der Gebrauchstauglichkeit (engl. Usability) sowie das Aufzeigen und Ergründen von positiven und negativen Nutzungserlebnissen (engl. User Experience) vor, während und nach der Durchführung. Eingesetzt wurden für die Studie die Methode des lauten Denkens und der mobile Eye Tracker Tobii Glasses.
N2  - The study at hand supports the EU research project IC-IC and has been conducted at the airport in Stuttgart. It contains an extract of a travel chain of a vacation trip. It starts with the approach with the local public transport and ends at the security check in the terminals of Stuttgart airport. Therefore eight participants have been accompanied and observed. Goal was the documentation of usability problems as well as the identification and deductive reasoning of positive and negative user experience before, while and after the execution. The method thinking aloud and the mobile Eye Tracker Tobii Glasses have been used for this study.
KW  - Flughafen Stuttgart
KW  - Benutzerfreundlichkeit
KW  - Feldforschung
KW  - Öffentlicher Personennahverkehr
KW  - experience
Y2  - 2012
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus-7805
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus-7805
ER  -