@phdthesis{Walther,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Marcel Walther},
  title     = {Evolution durch Innovation?!:Eine internationale Best Practice – Auswahl innovativer Dienstleistungen {\"O}ffentlicherBibliotheken},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus-6919},
  abstract  = {Diese Arbeit stellt im Kern Best Practice- Beispiele innovativer Dienstleistungen {\"O}ffentlicher Bibliotheken und bibliotheksnaher Organisationen vor. Hierzu werden vorab Begriffsdefinitionen und Kernaufgaben von {\"O}ffentlichen Bibliotheken herausgearbeitet. Im Anschluss daran, werden wesentliche gesellschaftliche Trends und Entwicklungen analysiert und vorgestellt. Anhand dieser und weiterer dargestellter Kriterien wird ein Bewertungskatalog, zur Untersuchung von Dienstleistungen, auf Ihren Innovations- und Best Practice- Charakter entwickelt. Der Bewertungskatalog wird im Anschluss – durch mathematische Gewichtung und Berechnung – als Benchmarking- Instrument verwendet. Auf dieser Grundlage werden Angebote {\"O}ffentlicher Bibliotheken und bibliotheksnaher Einrichtungen {\"u}berpr{\"u}ft und f{\"u}r besonders geeignet befundene Dienstleistungen, mit Best Practice- Charakter, n{\"a}her vorgestellt. Im letzten Teil der Bachelorthesis erfolgt die Auswertung einer erstellten und durchgef{\"u}hrten Umfrage, sowie die Vorstellung von Interviewaussagen. F{\"u}r Umfrage und Interview wurden alle mit Dienstleistungen vorgestellten Organisationen angeschrieben. Ziel dieses abschlie{\"s}enden Teils ist es Anhaltspunkte zu ermitteln, in welchem Umfeld und mit welchen Grundorientierungen innovative Dienstleistungen in {\"O}ffentlichen Bibliotheken entstehen.},
  language  = {de}
}