TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Dolabdjian, Annika Siranusch
T1  - Motivation von Bibliotheksmitarbeitern durch Methoden der User Experience
N2  - In der vorliegenden Arbeit wird die Frage behandelt, ob mit den Methoden der User Experience (UX) die Motivation von Bibliotheksmitarbeitern gesteigert werden kann. Hierbei wird ermittelt, welche Anreize zu einer Erhöhung der Motivation beitragen. Gleichzeitig werden mit Hilfe von UX Methoden die Wünsche und Bedürfnisse des Bib-liothekspersonals der Hochschulbibliothek Esslingen erfasst. Dies dient dazu geeignete Maßnahmen zu finden, die den Anreizen zur Motivationssteigerung entsprechen. Um ein möglichst optimales Resultat zu erzielen, werden alle UX Phasen durchlaufen. Als Erhebungsmethode werden eine Customer Journey, ein Brainstorming sowie ein Fra-gebogen eingesetzt. Das Ergebnis verdeutlicht die hohe Relevanz von Wissenstransfer und dem aktiven Austausch unter Kollegen, weshalb Methoden zum Wissensmanage-ment eingeführt und getestet wurden. Eine erste Umfrage dazu ergab, dass diese durchaus als motivationsfördernd angesehen werden. Ein Leitfaden für die Anwendung von UX im Arbeitskontext rundet die Arbeit ab und soll Bibliotheken dazu animieren User Experience anzuwenden.
KW  - Arbeitsmotivation
KW  - Bibliothek
KW  - Bibliothekspersonal
KW  - Nutzererlebnis
KW  - Motivation
KW  - User Experience
KW  - UX
Y2  - 2019
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus4-66563
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus4-66563
SP  - 86
S1  - 86
ER  -