@phdthesis{Wieland,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Matthias Wieland},
  title     = {Die Auswirkungen des Internets auf die Tourismusbranche},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus-40930},
  abstract  = {Gegenstand dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen des Internets auf die Tourismusbranche zu untersuchen. Das Ziel besteht darin zu ermitteln, welche Ver{\"a}nderungen sich in der Wertsch{\"o}pfung einer Reise, dem Konsumverhalten und der Dienstleistungsqualit{\"a}t durch die Verbreitung des Internets vollzogen haben. Dar{\"u}ber hinaus wird prognostiziert, wie sich dies in der Zukunft fortsetzen wird. Der Fokus liegt dabei stets auf Online-Services, die von Dienstleistungsunternehmen und Reisenden genutzt und angeboten werden. Die Arbeit untersucht, welche Folgen die Konkurrenz aus dem Netz f{\"u}r klassischen Anbieter hatte, ob Preisvergleichsportale und Bewertungsportale wirkliche eine h{\"o}here Markttransparenz schaffen, inwiefern Direktvertrieb und Buchungsportale n{\"u}tzlich sind und welchen Nutzen soziale Netzwerke und mobile Applikationen bieten. Durch eine Bestandsaufnahme und Bewertung der aktuellen Situation wird dargestellt, warum es f{\"u}r Tourismusunternehmen unverzichtbar ist, sich mit Online Marketing, Social Media und Online-Services im Allgemeinen zu befassen, welche Services derzeit relevant sind und welche in der Zukunft eine Rolle spielen werden. Diese Bachelorthesis mit dem Titel Die Auswirkungen des Internets auf die Tourismusbranche wurde von Matthias Wieland in der Zeit vom 30. November 2011 bis 29. Februar 2012 im Studiengang E-Services der Hochschule der Medien, Stuttgart verfasst.},
  language  = {de}
}