@book{Umlauf2004,
  author    = {Umlauf, Konrad},
  title     = {Leistungsmessung und Leistungsindikatoren f{\"u}r Bibliotheken im Kontext der Ziele von Nonprofit-Organisationen},
  institution = {Bibliothek},
  year      = {2004},
  abstract  = {Leistungsmessung in Bibliotheken und Informationseinrichtungen steht im Kontext der Leistungsmessung von Nonprofit-Organisationen. Verschiedene Ans{\"a}tze von Leistungsmessung bei Nonprofit-Organisationen werden vorgestellt. Leistungsindikatoren f{\"u}r Bibliotheken und Informationseinrichtungen werden auf diesem Hintergrund er{\"o}rtert. Ausgew{\"a}hlte Leistungsindikatoren werden unter der Fragestellung diskutiert, ob sie messen, was sie messen sollen, und ob Vergleichbarkeit gegeben ist. Die Leistungsindikatoren in neun maßgeblichen Handb{\"u}chern zur Leistungsmessung werden verglichen. Es wird untersucht, wieweit diese Handb{\"u}cher dieselben oder vergleichbare Leistungsindikatoren verwenden. Da die Wahl von Leistungsindikatoren vom Zielkonzept der Bibliothek abh{\"a}ngt, wird untersucht, welches Zielkonzept hinter dem Set an Leistungsindikatoren in den jeweiligen Handb{\"u}chern steht. Es werden Empfehlungen f{\"u}r einen intelligenten Umgang mit Leistungsmessung gegeben. Diese Publikation beruht auf dem Vortrag des Verfassers auf der Tagung der Arbeitsgemeinschaft der Spezialbibliotheken (ASpB) in Stutt-gart am 9. April 2003.},
  subject      = {Leistungsindikator},
  language  = {de}
}